Medewerker Servicedesk

24-40u
Vast Vast
Administratief

Verloopt over 17 dagen

Ben jij die sprankelende facilitaire topper die verder dan zijn eigen functie kijkt en een passie voor gastvrijheid heeft? Ontmoet ons dan!

Wat ga je doen?

ISS verzorgt vrijwel alle facilitaire diensten (soft services) op de Kromhout Kazerne. Een inspirerende locatie met moderne kantoren, hotelkamers, sportfaciliteiten, kunst, monumenten en heel veel groen.

Als medewerker van de Service Desk, ben jij de spin in het web voor ruim 6500 medewerkers van Defensie en je directe collega's. Je behandelt alle KWIS meldingen en geeft in goed Nederlands of Engels antwoord op de meest uiteenlopende vragen. Daarnaast maak je reserveringen van zowel vergaderzalen als van uiteenlopende cateringaanvragen. Jij bent HET aanspreekpunt voor de gehele kazerne.

Meer uitleg is voor nu niet nodig, want je beschikt over genoeg kennis en ervaring om te weten wat een dergelijke facilitaire functie zal inhouden. Het is ook een ideale HBO-startersfunctie met doorgroeimogelijkheden. Dit komt doordat je ervaring opdoet met een complex PPS contract (Publiek Private Samenwerking) én de bijzondere aard van de locatie. Binnen de facilitaire branche geniet de Kromhout Kazerne dan ook veel aanzien.

Wat vragen wij?

  • MBO+ of HBO (starter) Bij voorkeur een opleiding op facilitair gebied.
  • Ervaring met hoge service en dienstverlening.
  • Goede computerbeheersing (standaard Office applicaties).
  • Ervaring met FMIS systemen is een pré
  • Horeca ervaring is een pré
  • Je denkt rol overstijgend.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal mondeling en schriftelijk goed.

Competenties:

  • Gastvrij en servicegericht!
  • Enthousiast
  • Communicatief vaardig
  • Oplossingsgericht
  • Snel kunnen schakelen
  • Proactief
  • Flexibel
  • Samenwerkend

Je bent beschikbaar voor 24, 32 of 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn wisselend en liggen tussen 7:00 en 18:00 uur. De diensten zijn standaard 8 uur per dag.

Wat bieden wij?

Je mag rekenen op een open en informele werksfeer. Dit betekent dat iedereen toegankelijk is, op ieder niveau binnen de organisatie. Met elkaar willen we de beste service organisatie van Nederland worden.

Ook vinden we het belangrijk dat je inhoudelijk uitdagend werk doet en dat je jezelf blijft ontwikkelen. Bijvoorbeeld door middel van coaching, workshops of specifieke trainingen. Naast een marktconform salaris bieden we 25 vakantiedagen en een pensioenvoorziening aan. Daarnaast mag je gratis sporten en beperkt gebruik maken van gratis fysiotherapie.

Over ISS
ISS is een wereldwijde facilitaire dienstverlener. Bij ISS zeggen we: Connecting people and places to make the world work better. Elke medewerker van ISS speelt daarbij een belangrijke rol. Samen met jouw collega’s zorg je voor de beste dienstverlening bij onze klanten. Jouw goede service zorgt er voor dat mensen met plezier naar hun werk komen. Wij ontvangen onze gasten met een lach, zodat zij met een lach aan het werk gaan en blijven. 

Solliciteer direct bij ISS Facility Services door hier te klikken

Deel deze vacature

Job-alert instellen

Vul je e-mailadres in en je wordt op de hoogte gehouden van nieuwe vacatures op basis van jouw zoekopdracht.

Vakgebied



We gaan uiteraard zorgvuldig om met je gegevens. Bekijk ons privacy beleid voor meer informatie.