Servicedesk Medewerker

32-40u
Vast Vast
Overige

Verloopt over 7 dagen

Ben jij communicatief sterk en werk je met een grote glimlach op je gezicht? Ben jij iemand die verder dan zijn eigen functie kijkt en een passie voor gastvrijheid heeft? Lees dan verder.

Wat ga je doen?

Als servicedesk medewerker herken je je in het volgende:

  • Je bent de spin in het web voor facilitaire vragen en processen. 
  • Vragen, reserveringen en opdrachten komen via verschillende contactkanalen binnen zoals mail, telefonisch en Whats App.
  • Je ondersteunt klanten en streeft altijd naar een perfecte beleving. 
  • Je werkt nauw samen met een team van facilitair medewerkers.
  • Je denkt vanuit het perspectief en behoefte van de klant.
  • Je begeleidt en ziet toe op dienstverlening van catering, schoonmaak, onderhoud en overige leveranciers. 
  • Je geeft terugkoppeling naar klanten, leveranciers en je collega’s. 
  • Je traceert structurele klachten en doet op basis hiervan verbetervoorstellen.
  • Je garandeert in samenwerking met de Service Manager de continuïteit van onze dienstverlening
     

Wat vragen wij?

Welke ervaring en competenties heb je nodig? 

  • Enthousiast
  • Gastvrij
  • Dienstverlenend
  • Oplossingsgericht
  • Communicatief vaardig
  • Snel kunnen schakelen
  • Proactief
  • Flexibel

  • Je bent in het bezit van een diploma MBO of HBO facilitair management
  • Je hebt ervaring binnen het facilitaire werkveld 
  • Je krijgt er energie van om de ultieme klanttevredenheid te bereiken.
  • Je beheerst de Nederlandse taal mondeling en schriftelijk goed. 
  • Je Werktijden zijn van 7.30 tot 16.00 of van 09:30 tot 18.00.

Wat bieden wij?

We komen graag met je in contact. Stuur hiervoor je CV en een motivatie!

Solliciteer direct bij ISS Facility Services door hier te klikken

Deel deze vacature

Job-alert instellen

Vul je e-mailadres in en je wordt op de hoogte gehouden van nieuwe vacatures op basis van jouw zoekopdracht.

Vakgebied



We gaan uiteraard zorgvuldig om met je gegevens. Bekijk ons privacy beleid voor meer informatie.