Service Engineer
0-40u
Vast
ICT
Ben jij op zoek naar een functie binnen een leuk en gezellig bedrijf als 2e lijns Support Engineer? Kan jij de beste support leveren aan eindgebruikers? Heb jij minimaal een MBO niveau 3 opleiding in Technische/ IT richting afgerond? Ben je op zoek naar een uitdagende baan en wil jij de mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen? Voor ons kantoor in De Meern zijn wij op zoek naar Support Engineers die er echt voor willen gaan! Dus heb je proactieve houding en kan je niet wachten om het beste uit jezelf te gaan halen?
Wat ga je doen?
Je bent het aanspreekpunt (zowel telefonisch als via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in ons systeem. Je lost incidenten zelfstandig op en informeert de gebruiker over de voortgang. Je bedenkt voor terugkerende incidenten structurele oplossingen. Je focus ligt altijd op de eindgebruiker. Het belangrijkste is dat die zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven.
Wat vragen wij?
- Een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3/4
- Stage en/of werkervaring
- Aantoonbare Servicedesk ervaring
- Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal
- Je bent daarnaast ook servicegericht en dienstverlenend ingesteld
- Je hebt fantastische communicatieve vaardigheden
Jouw kwaliteiten:
- Stressbestendig
- Flexibel
- Samenwerken
- Analytisch
- Creatief
- Omgaan met details
- Beslissend en activiteiten initiërend
- Vakdeskundigheid toepassend
- Onderzoekend
- Klantgericht
Voor ons kantoor in De Meern zijn wij op zoek naar IT’ers die er echt voor willen gaan! Dus heb je proactieve houding en kan je niet wachten om het beste uit jezelf te gaan halen? Kom dan bij ons werken!
Wat bieden wij?
Wij bieden jou een dynamische werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen!
Daarnaast krijg jij:
- Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden
- Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken
- Laptop, telefoon en auto van de zaak
- Veel zelfstandigheid om iedere dag weer het beste uit jezelf te kunnen halen
- Een fijne werkplek met gezellige collega’s en uiteraard een tafelvoetbaltafel om je helemaal uit te leven!