Supportmedewerker
0-40u
Vast
Overige
Agrometius is op zoek naar een Supportmedewerker. Word jij enthousiast van (agro)techniek? Solliciteer dan snel via Leidsche Rijn Werkt.
Wat ga je doen?
Gaat jouw hart sneller kloppen van de technische snufjes op het gebied van precisielandbouw? Ben je op zoek naar een kleine informele organisatie waar je ruimte krijgt om als professional verder te groeien? En ben je in staat om met jouw communicatieve talenten en kennis op het gebied van de agrarische sector onze producten zoals de bodemscan, databeheer en correctie signalen voor onze klanten te optimaliseren? Reageer dan zeker voor de rol van Supportmedewerker!
Wat ga je doen
- Als Supportmedewerker zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Het ondersteunen van onze klanten en dealers met vragen over de installatie; het gebruik of functioneren van de door ons geleverde producten en diensten via telefoon, e-mail of op locatie;
- Onderhouden van onze online Support portal;
- Interne ondersteuning van afdeling verkoop en service;
- Testen en beoordelen van nieuwe software en hardware, zowel van onze leveranciers en eigen ontwikkeling;
- Het vastleggen en delen van kennis, zowel intern als extern;
- Het verzorgen van trainingen voor gebruikers en dealers;
- Terugkoppelen van ervaringen naar onze leveranciers of R&D-afdeling.
Wat vragen wij?
- Jij wordt enthousiast van (agro)techniek;
- Haalt voldoening uit het helpen van mensen;
- Begrijpt wat er nodig is om onze klanttevredenheid te verhogen en borgen;
- Bent communicatief sterk;
- Zoekt oplossingen door situaties goed te analyseren;
- Begrijpt dat soms het werk even afgemaakt moet worden voordat je naar huis gaat;
- Beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift, Duits is een pré;
- Beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
Wat bieden wij?
- Werken bij een specialist op het gebied van precisielandbouw met vaktechnische uitdagingen;
- Een uitdagende functie voor 40 uur per week waarin jij de kans krijgt jezelf te ontwikkelen;
- Mobiele telefoon en laptop;
- Thuiswerkmogelijkheden;
- 25 vakantie dagen en 4 roostervrije dagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Poolauto’s voor werken op locatie;
- Focus op het ontwikkelen van kennis, niet alleen bij aanvang maar ook gedurende de rest van jouw carrière;
- Uitstekende pensioenvoorwaarden.
Interesse? Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan nu via onderstaand formulier.