UX Specialist

Wij zijn op zoek naar jou! Mediq is een grote Nederlandse speler in de gezondheidszorg die op zoek is naar een UX specialist. Wij zijn op zoek naar jou wanneer jij:

• Energie krijgt van het signaleren van kansen om digitale zorg te verbeteren en innoveren voor verschillende doelgroepen (bijv. patiënten, voorschrijvers, zorginstellingen).
• Niet alleen bekend bent met verschillende onderzoekmethoden maar ook ervaring hebt opgedaan met het uitvoeren van expert reviews en gebruiksonderzoeken.
• Bevindingen weet te vertalen naar concrete aanbevelingen, acties en /of functionaliteiten. • gedreven door klantinzichten en data, meewerkt aan het tot stand komen van optimale klantreizen, passend bij de doelgroep.
• Een proactieve instelling hebt en graag bijdraagt aan de ontwikkeling van lokale e-business strategie en de integratie hiervan in de overall e-business doelstellingen van Mediq NL.
• Het belangrijk vindt om samen met jouw team ambassadeur te zijn van de digitale transformatie binnen Mediq NL. Jij bent een drijvende kracht achter de nieuwe manier van werken die over de hele breedte van de organisatie verbindt, overtuigt en inspireert.
• Het leuk vindt om samen te werken met verschillende disciplines binnen Mediq, zoals de afdelingen Klantcontact & Verpleegkundige Zorg, Sales en IT.

Als we vrienden vragen om jou in een paar steekwoorden te omschrijven, is het antwoord: analytisch, klantgericht, innovatief, empathisch en een ondernemende verbinder. Voor deze vacature van UX Specialist voeg je daar nog eens aan toe:

• Minimaal een hbo-diploma met UX raakvlakken zoals, bijvoorbeeld Psychologie, Industrieel Ontwerp, Human Technology, Cognitive Science of een andere opleiding waarin wetenschappelijk onderzoek een hoofdrol speelt;
• Minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van UX waarbij je ervaring hebt opgedaan met verschillende onderzoeksmethodieken, het liefst bij een buro of een grote organisatie
• Uitstekende analytische vaardigheden hebt, zodat je kwalitatieve- en kwantitatieve data kan interpreteren en weet door te vertalen naar klantbehoeften en ontwerprichtlijnen;
• Ervaring in het samenwerken met ontwerpers en ontwikkelteams;
• Ervaring met agile/scrum
• Ontwerp skills zijn een pre, geen must. Voor het uitwerken van UX-designs word je ondersteund door een Visual designer.

Wij bieden een contract conform de voorwaarden en regelingen van de CAO Mediq. De primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn marktconform.

Als UX specialist bij Mediq werk je op de e-Business afdeling in een uitdagende en veranderende omgeving waar Healthcare, digitalisering en innovatie gecombineerd worden. De e-Business afdeling binnen Mediq NL is een groeiende afdeling van ongeveer 20 mensen. De UX-Specialist draagt vanuit een e-Business perspectief bij aan de business strategie van alle business units en hun klantengroepen (bijv. voorschrijvers, patiënten, zorginstellingen en overige bedrijven) binnen Mediq NL. Hiermee speel je een cruciale rol in de innovatie door verbeteringen door te voeren die direct bijdragen aan een betere digitale beleving van de klant. De UX Specialist rapporteert direct aan de Manager e-Business.