Helpdeskmedewerker ICT

0-40u
Vast Vast
ICT

Verloopt over 37 dagen

Ben jij op zoek naar een startersfunctie binnen een leuk en gezellig bedrijf als Helpdeskmedewerker? Kan jij de beste support leveren aan eindgebruikers? Lees dan snel verder en solliciteer via Leidsche Rijn Werkt op deze leuke functie!

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in ons centrale systeem. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen. Lukt dit niet? Dan zet je de melding door naar een van je collega’s waarbij je de gebruiker informeert over de voortgang. Je focus ligt altijd op de eindgebruiker. Het belangrijkste is dat die zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven.

Wat vragen wij?

  • Een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 3 of 4
  • Stage en/of werkervaring
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je bent leergierig en stressbestendig
  • Je bent daarnaast ook servicegericht en dienstverlenend ingesteld
  • Je hebt fantastische communicatieve vaardigheden

Voor ons kantoor in De Meern zijn wij op zoek naar starters die er echt voor willen gaan! Dus heb je proactieve houding en kan je niet wachten om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan kom je bij ons werken!

Wat bieden wij?

Wij bieden jou een dynamische werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen!

Daarnaast krijg jij:

  • Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken
  • Veel zelfstandigheid om iedere dag weer het beste uit jezelf te kunnen halen
  • Een fijne werkplek met gezellige collega’s en uiteraard een tafelvoetbaltafel om je helemaal uit te leven!

Onze sollicitatieprocedure
Afhankelijk van jouw motivatie en CV nodigen we je uit voor een kennismaking. Als dit een positieve ervaring voor beide partijen is zal je in een vervolggesprek kennis maken met meer collega’s van BizzCon. In dit gesprek zullen we het ook over je arbeidsvoorwaarden hebben. Wanneer we hier een overeenkomst over bereiken kun je per direct bij ons aan de slag!

Klinkt goed, laten we kennis maken!

Heb je interesse? Reageer dan nu op deze vacature via onderstaand sollicitatieformulier!

Solliciteren

Door het onderstaande formulier in te vullen reageert u direct op de vacature die u bekijkt. Uw gegevens worden alleen gedeeld met de opdrachtgever en niet voor andere doeleinden gebruikt.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.

Deel deze vacature

Job-alert instellen

Vul je e-mailadres in en je wordt op de hoogte gehouden van nieuwe vacatures op basis van jouw zoekopdracht.

Vakgebied



We gaan uiteraard zorgvuldig om met je gegevens. Bekijk ons privacy beleid voor meer informatie.