Medewerker Binnendienst / Klantenservice

Ben jij op zoek naar een functie waarin je veelvuldig contact hebt met langdurige klantrelaties en anderzijds intern veel schakelt met collega's? Lees dan verder, want wij hebben per direct een vacature voor een Medewerker Binnendienst / Klantenservice.

Wat ga je doen?

• Je bent van A tot Z het aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat onze klanten op een servicegerichte manier te woord, denkt actief mee, vraagt door en draagt oplossingen aan;
• Je geeft advies over producten, prijzen en mogelijkheden. Je hebt een uitvoerende rol met betrekking tot het voorbereiden en uitbrengen van offertes, afhandelen en begeleiden van orders, projecten en aftersales;
  Je houdt klantendossiers up-to-date, je stelt rapportages op en verzorgt schriftelijke communicatie;
• Verder ontvang je bezoekers, bereid je vergaderingen of klantbezoeken voor en voer je bijkomende, uiteenlopende administratieve en facilitaire werkzaamheden uit.  

Bij het uitvoeren van de taken heb je veel persoonlijk contact met je drie directe collega’s van de binnendienst en daarnaast met de collega’s in de productie en logistiek, onze chauffeurs en met de directeur. Hiermee heb je een coördinerende rol in het afstemmen van interne processen op de wensen van onze klanten. Dit gaat niet alleen telefonisch. Je bent ook zichtbaar in de wasserij. 

De werktijden zijn van maandag tot en met donderdag van 8:00 tot 16:30 uur en op vrijdag van 8:00 tot 14:45 uur.

Wat vragen wij?

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding; 
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring; 
• Je hebt affiniteit met de horecabranche, bijvoorbeeld via een (bij)baan in de horeca of studie in horeca richting; 
• Je bent communicatief vaardig, servicegericht, gestructureerd en flexibel; 
• Je krijgt energie van regelen en organiseren; 
• Je hebt voldoende cijfermatig inzicht voor het zelfstandig genereren van rapportages en offertes; 
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; 
• Tot slot zijn wij op zoek naar een positief ingestelde, collegiale collega ter aanvulling van ons team! 

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en veelzijdige functie in een enthousiast klein team in een grote industriële horecawasserij; 
• Een werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is; 
• Aanvankelijk een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband; 
• Een passend salaris bij jouw werkervaring en opleiding, reiskostenvergoeding, 184 verlofuren en een eindejaarsuitkering; 
• Leuke bedrijfsuitjes zoals een kerstlunch en zomer BBQ.